Hotel Zum Erwin

Kelterstraße 10
76227 Karlsruhe-Durlach

1. ambito di applicazione

1.1. Questi termini e condizioni si applicano ai contratti per l'affitto di camere d'albergo per l'alloggio, nonché a tutti gli altri servizi e consegne dell'Hotel Zum Erwin (contratto di alloggio in hotel).
1.2. La sublocazione o la rilocazione delle camere fornite e il loro utilizzo per scopi diversi dall'alloggio richiedono il previo consenso dell'Hotel Zum Erwin in forma testuale.
1.3. I termini e le condizioni generali del cliente si applicano solo se ciò è stato espressamente concordato per iscritto in anticipo.

2. Conclusione del contratto, partner, prescrizione

2.1. L'Hotel Zum Erwin è libero di confermare la prenotazione della camera in forma testuale.
2.2. Partner contrattuali sono l'Hotel Zum Erwin e il cliente. Se un terzo ha ordinato per il cliente, è responsabile in solido con l'hotel insieme al cliente.
2.3. Tutte le pretese nei confronti dell'Hotel Zum Erwin saranno in linea di principio prescritte un anno dopo l'inizio del termine di prescrizione legale. Le richieste di risarcimento danni sono prescritte in cinque anni. Le riduzioni delle limitazioni non si applicano ai reclami basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri da parte dell'hotel.

3. Servizi, prezzi, pagamenti, compensazioni

3.1. L'Hotel Zum Erwin è tenuto a tenere a disposizione le camere prenotate dal cliente e a fornire i servizi concordati.
3.2. Il cliente è tenuto a pagare i prezzi dell'Hotel Zum Erwin applicabili al noleggio della camera e agli altri servizi da lui utilizzati. Ciò vale anche per i servizi e le spese dell'hotel a terzi organizzati dal cliente. I prezzi includono la rispettiva imposta sul valore aggiunto legale.
3.3. Una successiva riduzione del numero di camere, servizi o durata del soggiorno prenotati può comportare un adeguamento del prezzo.
3.4. Le fatture sono pagabili entro 14 giorni dalla spedizione senza detrazione. In caso di ritardo nel pagamento, l'Hotel Zum Erwin ha il diritto di addebitare una somma forfettaria di 25,00 euro (supplementi di default, spese di elaborazione).
3.5. Hotel Zum Erwin può richiedere il pagamento anticipato o un deposito cauzionale al momento della conclusione del contratto.
3.6. In casi giustificati (ad es. ritardato pagamento), Hotel Zum Erwin ha il diritto di rifiutare ulteriori servizi.
3.7. Il cliente può compensare solo reclami indiscussi o giuridicamente vincolanti.

4. Recesso del cliente (cancellazione, cancellazione, NoShow)

4.1. Un recesso del cliente dal contratto richiede il consenso dell'Hotel Zum Erwin in forma testuale. In caso contrario, il prezzo concordato deve essere pagato anche se i servizi non vengono utilizzati.
4.2. Se è stato concordato un periodo di recesso gratuito, il cliente può recedere fino a questa data senza alcun costo. Successivamente sorgono richieste di pagamento o di risarcimento danni.
4.3. In caso di camere non utilizzate, l'Hotel Zum Erwin addebiterà entrate da altri affitti. Se le camere non vengono riaffittate, l'hotel può pagare la quota concordata contrattualmente di 100 % Calcolare.
4.4. Il diritto di recesso scade due settimane prima della data di arrivo concordata. Nota: Ai sensi dell'articolo 16 della direttiva 2011/83/UE, non esiste un diritto legale di recesso di 14 giorni per le prenotazioni alberghiere.

5. Ritiro dell'hotel

5.1. Se è stato concordato un periodo di recesso gratuito, Hotel Zum Erwin ha anche il diritto di recedere dal contratto entro tale periodo (ad esempio se non è stato effettuato il pagamento anticipato).
5.2. In caso di recesso giustificato da parte dell'hotel, il cliente non avrà diritto ad alcuna richiesta di risarcimento danni.

6. Fornitura, consegna e restituzione delle camere

6.1. Il cliente non acquisisce un diritto su determinate camere, a meno che ciò non sia stato espressamente concordato in forma testuale.
6.2. Le camere prenotate sono disponibili dalle ore 14:00 del giorno di arrivo. Non sussiste alcun diritto a una disposizione anteriore.
6.3. Le camere devono essere lasciate libere entro e non oltre le ore 10:30 del giorno di partenza. Dopo di che, l'Hotel Zum Erwin può rimanere fino alle 14:00 50 % e dalle ore 14:00 100 % calcolare il prezzo totale dell'alloggio.
6.4. Tutte le camere dell'Hotel Zum Erwin sono Camere per non fumatori. In caso di non conformità, un'indennità di pulizia e danni di 150,00 EUR raccolti.

7. Responsabilità dell'hotel

7.1. Hotel Zum Erwin è responsabile dei propri obblighi contrattuali. Sono escluse le richieste di risarcimento danni, tranne in caso di danni alla vita, al corpo o alla salute, nonché in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere.
7.2. Hotel Zum Erwin è responsabile per gli articoli portati in conformità con le disposizioni di legge, ma fino a un massimo di € 3.500; per denaro, titoli e oggetti di valore fino a € 800,-.
7.3. Quando si utilizzano i parcheggi dell'hotel, non viene creato alcun contratto di custodia. Hotel Zum Erwin non è responsabile per danni o perdite di veicoli o del loro contenuto, salvo in caso di dolo o colpa grave.

8. Disposizioni finali

8.1 Le modifiche e le aggiunte al contratto o alle presenti CGC devono essere effettuate per iscritto. I cambiamenti unilaterali da parte del cliente sono inefficaci.
8.2. Luogo di adempimento e pagamento è la posizione dell'Hotel Zum Erwin, Kelterstraße 10, 76227 Karlsruhe-Durlach.
8.3. Si applica il diritto tedesco. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
8.4. Nel caso in cui singole disposizioni delle presenti CGC non siano valide, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata.