Hotel Zum Erwin

Kelterstraße 10
76227 Karlsruhe-Durlach

1. zakres

1.1. Niniejsze warunki mają zastosowanie do umów najmu pokoi hotelowych na zakwaterowanie, a także do wszystkich innych usług i dostaw Hotelu Zum Erwin (umowa zakwaterowania hotelowego).
1.2. Podnajem lub ponowne wynajęcie udostępnionych pokoi oraz ich wykorzystanie do celów innych niż zakwaterowanie wymaga uprzedniej zgody Hotelu Zum Erwin w formie tekstowej.
1.3. Ogólne warunki klienta mają zastosowanie tylko wtedy, gdy zostało to wcześniej wyraźnie uzgodnione na piśmie.

2. Zawarcie umowy, partnerzy, przedawnienie

2.1. Hotel Zum Erwin może potwierdzić rezerwację pokoju w formie tekstowej.
2.2. Partnerami umownymi są Hotel Zum Erwin oraz Klient. Jeśli osoba trzecia zamówiła dla klienta, ponosi solidarną odpowiedzialność wobec hotelu wraz z klientem.
2.3. Wszelkie roszczenia wobec Hotel Zum Erwin ulegają co do zasady przedawnieniu z upływem roku od dnia rozpoczęcia biegu ustawowego terminu przedawnienia. Roszczenia odszkodowawcze przedawniają się w ciągu pięciu lat. Redukcje ograniczeń nie mają zastosowania do roszczeń wynikających z umyślnego lub rażącego zaniedbania obowiązków przez hotel.

3. Usługi, ceny, płatności, kompensacja

3.1. Hotel Zum Erwin jest zobowiązany do zapewnienia dostępności zarezerwowanych przez Klienta pokoi oraz do świadczenia uzgodnionych usług.
3.2. Klient zobowiązany jest zapłacić ceny Hotelu Zum Erwin mające zastosowanie do wynajmu pokoju i innych usług, z których korzysta. Dotyczy to również usług i wydatków hotelu na rzecz osób trzecich zaaranżowanych przez klienta. Ceny zawierają odpowiedni ustawowy podatek od wartości dodanej.
3.3. Późniejsze zmniejszenie liczby zarezerwowanych pokoi, usług lub długości pobytu może prowadzić do korekty cen.
3.4. Faktury są płatne w ciągu 14 dni od wysyłki bez potrąceń. W przypadku opóźnień w płatnościach Hotel Zum Erwin jest uprawniony do naliczenia ryczałtu w wysokości 25,00 euro (dopłaty domyślne, opłata manipulacyjna).
3.5. Hotel Zum Erwin może wymagać wpłaty zaliczki lub kaucji przy zawarciu umowy.
3.6. W uzasadnionych przypadkach (np. opóźnienia w płatnościach) Hotel Zum Erwin ma prawo odmówić dalszych usług.
3.7. Klient może kompensować tylko niekwestionowane lub prawnie wiążące roszczenia.

4. Wycofanie klienta (anulowanie, anulowanie, NoShow)

4.1. Odstąpienie od umowy wymaga zgody Hotelu Zum Erwin w formie tekstowej. W przeciwnym razie uzgodniona cena zostanie zapłacona, nawet jeśli usługi nie zostaną wykorzystane.
4.2. Jeśli uzgodniono bezpłatny okres na odstąpienie od umowy, klient może odstąpić od umowy do tej daty bez żadnych kosztów. Następnie powstają roszczenia o zapłatę lub odszkodowanie.
4.3. W przypadku niewykorzystanych pokoi Hotel Zum Erwin pobierze przychód z innych czynszów. Jeśli pokoje nie zostaną ponownie wynajęte, hotel może uiścić umowną opłatę w wysokości 100 % Oblicz.
4.4. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa dwa tygodnie przed uzgodnionym terminem przyjazdu. Uwaga: Zgodnie z art. 16 dyrektywy 2011/83/UE w przypadku rezerwacji hotelowych nie istnieje ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy.

5. Wycofanie hotelu

5.1. Jeśli uzgodniono bezpłatny okres odstąpienia od umowy, Hotel Zum Erwin jest również uprawniony do odstąpienia od umowy w tym okresie (np. jeśli nie została dokonana zaliczka).
5.2. W przypadku uzasadnionego odstąpienia od umowy przez hotel, klientowi nie przysługują żadne roszczenia odszkodowawcze.

6. Udostępnianie pomieszczeń, przekazanie i zwrot

6.1. Klient nie nabywa roszczenia do niektórych pokoi, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione w formie tekstowej.
6.2. Zarezerwowane pokoje są dostępne od godziny 14:00 w dniu przyjazdu. Nie ma prawa do wcześniejszego przepisu.
6.3. Pokoje muszą zostać opuszczone najpóźniej do godziny 10:30 w dniu wyjazdu. Następnie Hotel Zum Erwin może zostać do godziny 14:00 50 % oraz od godz. 14:00 100 % obliczyć pełną cenę zakwaterowania.
6.4. Wszystkie pokoje w hotelu Zum Erwin są Pokoje dla niepalących. W przypadku niezgodności, dodatek na sprzątanie i uszkodzenie 150,00 EUR zebrane.

7. Odpowiedzialność hotelu

7.1. Hotel Zum Erwin ponosi odpowiedzialność za swoje zobowiązania umowne. Roszczenia odszkodowawcze są wykluczone, z wyjątkiem szkód w życiu, ciele lub zdrowiu, a także w przypadku umyślnego lub rażącego zaniedbania obowiązków.
7.2. Hotel Zum Erwin ponosi odpowiedzialność za rzeczy wniesione zgodnie z przepisami ustawowymi, ale do maksymalnej kwoty 3500 €; za pieniądze, papiery wartościowe i aktywa o wyjątkowej wartości do 800 EUR,-.
7.3. Korzystając z miejsc parkingowych w hotelu, nie tworzy się umowy o przechowanie. Hotel Zum Erwin nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdów lub ich zawartości, z wyjątkiem przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

8. Przepisy końcowe

8.1 Zmiany i uzupełnienia do umowy lub niniejszych OWH muszą być dokonane na piśmie. Jednostronne zmiany dokonywane przez klienta są nieskuteczne.
8.2. Miejscem realizacji i płatności jest lokalizacja hotelu Zum Erwin, Kelterstraße 10, 76227 Karlsruhe-Durlach.
8.3. Obowiązuje prawo niemieckie. Wyklucza się stosowanie Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
8.4. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.