Hotel Zum Erwin

Kelterstraße 10
76227 Karlsruhe-Durlach

1. domeniul de aplicare

1.1. Acești termeni și condiții se aplică contractelor de închiriere a camerelor de hotel pentru cazare, precum și tuturor celorlalte servicii și livrări ale Hotelului Zum Erwin (contract de cazare la hotel).
1.2. Subînchirierea sau retrocedarea camerelor furnizate, precum și utilizarea acestora în alte scopuri decât cazarea necesită acordul prealabil al Hotelului Zum Erwin sub formă de text.
1.3. Termenii și condițiile generale ale clientului se aplică numai dacă acest lucru a fost convenit în mod expres în scris în prealabil.

2. Încheierea contractului, parteneri, termen de prescripție

2.1. Hotelul Zum Erwin dispune de toate serviciile unui hotel de trei stele în Erwin: Restaurant, Room service, Bar, Recepţie 24/24h, Ziare, Camere nefumători, Centru de afaceri, Spălătorie, Parcare gratuită.
2.2. Partenerii contractuali sunt Hotel Zum Erwin și clientul. În cazul în care un terț a comandat pentru client, acesta este răspunzător în solidar față de hotel împreună cu clientul.
2.3. Toate pretențiile împotriva Hotelului Zum Erwin se prescriu, în principiu, la un an de la începerea termenului legal de prescripție. Cererile de despăgubire se prescriu în termen de cinci ani. Reducerile de limitare nu se aplică cererilor bazate pe o încălcare intenționată sau din neglijență gravă a obligațiilor de către hotel.

3. Servicii, prețuri, plată, compensare

3.1. Hotelul Zum Erwin este obligat să păstreze disponibile camerele rezervate de client și să furnizeze serviciile convenite.
3.2. Clientul este obligat să plătească prețurile Hotelului Zum Erwin aplicabile închirierii camerei și celorlalte servicii utilizate de acesta. Acest lucru este valabil și pentru serviciile și cheltuielile hotelului către terți aranjate de client. Prețurile includ taxa pe valoarea adăugată legală respectivă.
3.3. O reducere ulterioară a numărului de camere rezervate, a serviciilor sau a duratei sejurului poate duce la o ajustare a prețului.
3.4. Facturile se plătesc în termen de 14 zile de la expediere fără deducere. În caz de întârziere a plății, Hotelul Zum Erwin are dreptul să perceapă o sumă forfetară de 25,00 euro (suprataxe implicite, taxă de procesare).
3.5. Hotelul Zum Erwin poate solicita plata în avans sau un depozit de garanție la încheierea contractului.
3.6. În cazuri justificate (de exemplu, întârzierea plății), Hotel Zum Erwin are dreptul de a refuza alte servicii.
3.7. Clientul poate compensa doar creanțele necontestate sau obligatorii din punct de vedere juridic.

4. Retragerea clientului (anulare, anulare, NoShow)

4.1. Retragerea clientului din contract necesită acordul Hotelului Zum Erwin sub formă de text. În caz contrar, prețul convenit trebuie plătit chiar dacă serviciile nu sunt utilizate.
4.2. În cazul în care a fost convenită o perioadă de retragere gratuită, clientul se poate retrage până la această dată fără costuri. Ulterior, apar cereri de plată sau daune-interese.
4.3. În cazul camerelor neutilizate, Hotelul Zum Erwin va percepe venituri din alte închirieri. În cazul în care camerele nu sunt reînchiriate, hotelul poate plăti taxa convenită contractual de 100 % Calculați.
4.4. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care intraţi dumneavoastră sau o parte terţă, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor. Notă: În conformitate cu articolul 16 din Directiva 2011/83/UE, nu există un drept legal de retragere de 14 zile pentru rezervările la hotel.

5. Retragerea hotelului

5.1. În cazul în care a fost convenită o perioadă de retragere gratuită, Hotel Zum Erwin are, de asemenea, dreptul de a se retrage din contract în acest termen (de exemplu, dacă nu s-a efectuat plata în avans).
5.2. În cazul unei retrageri justificate de către hotel, clientul nu are dreptul la nicio cerere de despăgubire.

6. Punerea la dispoziție a sălii, predarea și returnarea

6.1. Clientul nu dobândește o pretenție la anumite camere, cu excepția cazului în care acest lucru a fost convenit în mod expres sub formă de text.
6.2. Camerele rezervate sunt disponibile începând cu ora 14:00 în ziua sosirii. Nu există niciun drept la o dispoziție anterioară.
6.3. Camerele trebuie eliberate cel târziu la ora 10:30 în ziua plecării. După aceea, Hotelul Zum Erwin poate sta până la ora 14:00 50 % și de la 14:00 100 % calculează prețul total al cazării.
6.4. Toate camerele Hotelului Zum Erwin sunt Camere pentru nefumători. În caz de nerespectare, o indemnizație de curățenie și daune de 150,00 EUR colectate.

7. Răspunderea hotelului

7.1. Hotel Zum Erwin este responsabil pentru obligațiile sale contractuale. Cererile de despăgubire sunt excluse, cu excepția cazului în care se aduce atingere vieții, corpului sau sănătății, precum și în cazul încălcării intenționate sau din neglijență gravă a obligațiilor.
7.2. Hotelul Zum Erwin este răspunzător pentru articolele aduse în conformitate cu dispozițiile legale, dar până la maximum 3.500 EUR; pentru bani, valori mobiliare și obiecte de valoare de până la 800 EUR,-.
7.3. Atunci când se utilizează locuri de parcare la hotel, nu se creează niciun contract de păstrare în siguranță. Hotel Zum Erwin nu este răspunzător pentru deteriorarea sau pierderea vehiculelor sau a conținutului acestora, cu excepția cazurilor de intenție sau neglijență gravă.

8. Dispoziții finale

8.1 Modificările și completările la contract sau la prezentele TCG trebuie făcute în scris. Modificările unilaterale ale clientului sunt ineficiente.
8.2. Locul de onorare și plată este locația Hotelului Zum Erwin, Kelterstraße 10, 76227 Karlsruhe-Durlach.
8.3. Se aplică legislația germană. Aplicarea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri este exclusă.
8.4. În cazul în care dispozițiile individuale ale acestor TCG sunt nule, valabilitatea celorlalte dispoziții rămâne neafectată.