A&A Homes Apartments
Kelterstraße 10
76227 Karlsruhe-Durlach

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die zeitweise Überlassung von Apartments zur Beherbergung sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen der A&A Homes GmbH.
1.2. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Apartments sowie deren Nutzung zu anderen als Wohnzwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der A&A Homes GmbH.
1.3. Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn diese vorher ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn die A&A Homes GmbH sie ausdrücklich schriftlich bestätigt hat.

2. Überlassungsvertrag

2.1. Der Überlassungsvertrag kommt zustande, wenn die A&A Homes GmbH die Buchungsanfrage des Gastes telefonisch oder schriftlich (Brief, E-Mail) bestätigt oder eine Rechnung sendet und damit die Buchung annimmt.
2.2. Vertragspartner sind die A&A Homes GmbH und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er gegenüber der A&A Homes GmbH zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner.
2.3. Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Weicht diese von der Anfrage ab und erhebt der Gast nicht unverzüglich Einwendungen, gilt die Bestätigung als vertraglich vereinbart.

3. Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung

3.1. Die A&A Homes GmbH ist verpflichtet, die gebuchten Apartments bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
3.2. Der Gast ist verpflichtet, die für die Überlassung des Apartments und die in Anspruch genommenen Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise zu zahlen. Dies gilt auch für durch den Gast veranlasste Leistungen und Auslagen an Dritte.
3.3. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.4. Der Gast ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zur Belegung zu machen. Eine Überbelegung ohne Zustimmung der A&A Homes GmbH ist unzulässig und führt zu Preisanpassungen oder Vertragsauflösung.
3.5. Erhöht sich der von A&A Homes allgemein für Apartments berechnete Preis zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung (länger als 4 Monate), kann der Preis angemessen, höchstens um 10 %, angepasst werden.
3.6. Die Zahlung des vereinbarten Preises sowie vereinbarter Leistungen ist spätestens am Anreisetag bei Schlüsselübergabe fällig. EC- und Kreditkartenzahlungen sind nur möglich, wenn vorher ausdrücklich bestätigt.
3.7. Die A&A Homes GmbH behält sich vor, eine angemessene Vorauszahlung oder Kaution zu verlangen.
3.8. Dienstleistungen außerhalb des Mietvertrages (z. B. Schlüsselnotdienst, Botenfahrten, nicht wahrgenommene Vor-Ort-Termine) werden gesondert berechnet:

• Arbeits-/Wartezeit: 15,00 € (netto) pro angefangene 15 Minuten

• Anfahrt bis 10 km: 39,00 € (netto), bis 20 km: 65,00 €, bis 30 km: 91,00 €, bis 40 km: 117,00 €, bis 50 km: 143,00 €. Darüber hinaus nach Vereinbarung.
  3.9. Der Gast kann nur mit unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen gegenüber Forderungen der A&A Homes GmbH aufrechnen.

4. Pflichten des Gastes

4.1. Der Gast verpflichtet sich, Apartment, Inventar und Außenanlagen pfleglich zu behandeln. Schäden sind unverzüglich zu melden.
4.2. Am Abreisetag sind persönliche Gegenstände zu entfernen, Müll ordnungsgemäß zu entsorgen, Geschirr gespült und sauber einzuräumen.
4.3. Bei übermäßiger Verschmutzung oder nicht ordnungsgemäßem Zustand behält sich A&A Homes vor, eine Reinigungspauschale von 150,00 € (netto) in Rechnung zu stellen.

5. Internetnutzung

5.1. WLAN wird kostenfrei zur Verfügung gestellt, ist aber kein Vertragsbestandteil. Störungen berechtigen nicht zur Minderung.
5.2. Der Gast verpflichtet sich, das WLAN rechtmäßig zu nutzen (keine illegalen Downloads, kein Spam, Beachtung Jugendschutz).
5.3. Der Gast stellt A&A Homes von sämtlichen Ansprüchen Dritter aus rechtswidriger Nutzung des WLAN frei.

6. Hausordnung

6.1. Nachtruhe: 20:00 – 08:00 Uhr, Rücksicht auf Nachbarn.
6.2. Bei Verlassen des Apartments sind Fenster zu schließen, Heizungen herunterzudrehen, Licht und Geräte auszuschalten.
6.3. Haustiere nur nach vorheriger Zustimmung; ohne Erlaubnis wird eine Reinigungspauschale bis 200,00 € (netto) berechnet.
6.4. Rauchen ist in allen Apartments verboten. Bei Verstoß wird eine Reinigungspauschale von 200,00 € (netto) erhoben.
6.5. Abfälle in haushaltsunüblicher Menge oder unsachgemäße Entsorgung werden mit 200,00 € (netto) berechnet.
6.6. Dekorationen oder bauliche Veränderungen sind untersagt. Schäden trägt der Gast.
6.7. A&A Homes hat bei Gefahr jederzeitiges Zutrittsrecht zum Apartment.
6.8. Bei Abreise: Apartment besenrein hinterlassen, Betten abziehen, Müll entsorgen. Bei Nichtbeachtung: zusätzliche Reinigungspauschale / Energiekostenpauschale von 200,00 € (netto).

7. An- und Abreise

7.1. Anreise: ab 16:00 Uhr bis 20:00 Uhr (abweichende Zeiten nur nach Absprache).
7.2. A&A Homes kann bei Anreise eine Kaution bis 500,00 € erheben. Rückerstattung erfolgt nach Abreise, wenn keine Schäden vorliegen und alle Schlüssel zurückgegeben sind.
7.3. Abreise: bis spätestens 10:00 Uhr.

• Räumung nach 10:00 Uhr, vor 13:00 Uhr: 150,00 € (netto)

• Räumung nach 13:00 Uhr: 100 % einer Übernachtung oder mindestens 200,00 € (netto).
  7.4. Schlüsselverlust: Ersatzkosten für Schlüssel und ggf. Schlösser trägt der Gast.

8. Stornierung

8.1. Stornierung muss schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Gebühren:

• bis 14 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags

• 14 bis 1 Tag vor Anreise: 90 %

• am Anreisetag, Nichtanreise oder frühzeitiger Abreise: 100 %
  8.2. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung bei A&A Homes.
  8.3. A&A Homes kann vom Vertrag zurücktreten, wenn

• eine vereinbarte Vorauszahlung nicht geleistet wird,

• höhere Gewalt die Vertragserfüllung unmöglich macht,

• das Apartment unter falschen Angaben gebucht wurde,

• eine Gefährdung des Geschäftsbetriebs oder ein Verstoß gegen die Hausordnung vorliegt.
  8.4. Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Schadensersatzanspruch des Gastes.

9. Haftung

9.1. A&A Homes haftet nicht für höhere Gewalt, Strom- oder Wasserausfälle, Baustellen oder ähnliche Umstände.
9.2. Haftung für persönliche Gegenstände des Gastes ist ausgeschlossen.
9.3. Für mutwillige Schäden haftet der Gast in vollem Umfang.

10. Datenschutz

10.1. A&A Homes speichert personenbezogene Daten nur im Rahmen des Vertragsverhältnisses.
10.2. Alle Daten werden vertraulich behandelt.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Änderungen oder Ergänzungen müssen schriftlich erfolgen.
11.2. Erfüllungs- und Zahlungsort sowie Gerichtsstand ist Karlsruhe.
11.3. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
11.4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.