A&A Appartamenti di case
Kelterstraße 10
76227 Karlsruhe-Durlach

1. ambito di applicazione

1.1. Le presenti Condizioni Generali si applicano ai contratti per la fornitura temporanea di appartamenti per l'alloggio, nonché a tutti gli altri servizi e consegne forniti all'ospite da A&A Homes GmbH.
1.2. La sublocazione o la rilocazione degli appartamenti forniti e il loro utilizzo per scopi diversi dall'uso residenziale richiedono il previo consenso scritto di A&A Homes GmbH.
1.3. I termini e le condizioni dell'ospite si applicano solo se sono stati espressamente concordati per iscritto in anticipo. Le deviazioni da queste condizioni sono efficaci solo se A&A Homes GmbH le ha espressamente confermate per iscritto.

2. Contratto di cessione

2.1. Il contratto di trasferimento è concluso quando A&A Homes GmbH conferma la richiesta di prenotazione dell'ospite per telefono o per iscritto (lettera, e-mail) o invia una fattura e quindi accetta la prenotazione.
2.2. I partner contrattuali sono A&A Homes GmbH e l'ospite. Se un terzo ha ordinato per l'ospite, è responsabile nei confronti di A&A Homes GmbH insieme all'ospite come debitore in solido.
2.3. L'ospite è tenuto a controllare la conferma della prenotazione per la sua correttezza. Se ciò si discosta dalla richiesta e l'ospite non solleva immediatamente obiezioni, la conferma si considera contrattualmente concordata.

3. Servizi, prezzi, pagamenti, compensazioni

3.1. A&A Homes GmbH è tenuta a tenere pronti gli appartamenti prenotati e a fornire i servizi concordati.
3.2. L'ospite è tenuto a pagare i prezzi applicabili o concordati per la fornitura dell'appartamento e dei servizi utilizzati. Questo vale anche per i servizi e le spese a terzi organizzati dall'ospite.
3.3. Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto legale, salvo espressa indicazione contraria.
3.4. L'ospite è tenuto a fornire informazioni veritiere sull'occupazione. Il sovraffollamento senza il consenso di A&A Homes GmbH non è consentito e comporta adeguamenti dei prezzi o la risoluzione del contratto.
3.5. Se il prezzo generalmente addebitato da A&A Homes per appartamenti aumenta tra la conclusione del contratto e l'esecuzione del contratto (più di 4 mesi), il prezzo può essere ragionevole, fino a un massimo di 10 %, da adeguare.
3.6. Il pagamento del prezzo concordato e dei servizi concordati è dovuto al più tardi il giorno dell'arrivo al momento della consegna delle chiavi. I pagamenti CE e con carta di credito sono possibili solo se espressamente confermati in anticipo.
3.7. A&A Homes GmbH si riserva il diritto di richiedere un ragionevole pagamento anticipato o deposito.
3.8. I servizi al di fuori del contratto di locazione (ad esempio servizi di emergenza, servizi di corriere, mancati appuntamenti in loco) sono addebitati separatamente:

• Orario di lavoro/attesa: 15,00 € (netto) per ogni inizio 15 minuti

• Indicazioni fino a 10 km: 39,00 € (netto), fino a 20 km: 65,00 €, fino a 30 km: 91,00 €, fino a 40 km: 117,00 €, fino a 50 km: € 143,00. Inoltre, su appuntamento.
  3.9. L'ospite può compensare solo le pretese indiscusse o legalmente stabilite con le pretese di A&A Homes GmbH.

4. Obblighi dell'ospite

4.1. L'ospite si impegna a trattare appartamento, inventario e strutture esterne con cura. I danni devono essere denunciati immediatamente.
4.2. Il giorno della partenza, gli oggetti personali devono essere rimossi, i rifiuti smaltiti correttamente, i piatti lavati e puliti.
4.3. In caso di sporco eccessivo o condizioni improprie, A&A Homes si riserva il diritto di addebitare un costo di pulizia di € 150,00 (netto).

5. Utilizzo di Internet

5.1. La connessione Wi-Fi è gratuita, ma non fa parte del contratto. Le interruzioni non danno diritto a una riduzione.
5.2. L'ospite si impegna a utilizzare la WLAN legalmente (nessun download illegale, nessun spam, attenzione alla protezione dei giovani).
5.3. L'ospite indennizza A&A Homes da tutte le pretese di terzi dall'uso illegale della WLAN.

6. Regole della casa

6.1. Riposo notturno: 20:00 - 08:00, rispetto per i vicini.
6.2. Quando si lascia l'appartamento, chiudere le finestre, spegnere i riscaldatori, spegnere le luci e gli elettrodomestici.
6.3. Animali domestici solo previo consenso; senza autorizzazione, verrà addebitato un costo di pulizia fino a € 200,00 (netto).
6.4. È vietato fumare in tutti gli appartamenti. In caso di non conformità, verrà addebitato un costo di pulizia di € 200,00 (netto).
6.5. Rifiuti in quantità insolita o smaltimento improprio verrà addebitato 200,00 € (netto).
6.6. Sono vietate decorazioni o modifiche strutturali. I danni sono a carico dell'ospite.
6.7. A&A Homes ha il diritto di accedere all'appartamento in qualsiasi momento in caso di pericolo.
6.8. Alla partenza: Lasciare la scopa dell'appartamento pulita, rimuovere i letti, smaltire la spazzatura. In caso di mancata osservanza: supplemento pulizia/costo energia di 200,00 € (netto).

7. Arrivo e partenza

7.1. Arrivo: dalle 16:00 alle 20:00 (orari variabili solo previo accordo).
7.2. A&A Homes può addebitare un deposito fino a € 500,00 all'arrivo. Il rimborso verrà effettuato dopo la partenza se non ci sono danni e tutte le chiavi vengono restituite.
7.3. Partenza: entro e non oltre le ore 10:00.

• Sfratto dopo le 10:00, prima delle 13:00: 150,00 € (netto)

• Sfratto dopo le 13:00: 100 % un pernottamento o almeno € 200,00 (netto).
  7.4. Perdita principale: Le spese di rimborso per chiavi e serrature, se del caso, sono a carico dell'ospite.

8. Annullamento

8.1. La cancellazione deve essere effettuata per iscritto. Si applicano le seguenti tariffe:

• fino a 14 giorni prima dell'arrivo: 50 % dell'importo totale

• 14 a 1 giorno prima dell'arrivo: 90 %

• il giorno di arrivo, no-show o partenza anticipata: 100 %
  8.2. Decisivo è la ricezione della cancellazione presso A&A Homes.
  8.3. A&A Homes può recedere dal contratto se

• non viene effettuato un pagamento anticipato concordato,

• la forza maggiore rende impossibile l'esecuzione del contratto,

• l'appartamento è stato prenotato con informazioni errate,

• c'è un pericolo per le operazioni commerciali o una violazione delle regole della casa.
  8.4. In caso di recesso giustificato, l'ospite non ha il diritto di chiedere il risarcimento dei danni.

9. responsabilità

9.1. A&A Homes non è responsabile per cause di forza maggiore, guasti elettrici o idrici, cantieri o circostanze simili.
9.2. La responsabilità per gli oggetti personali dell'ospite è esclusa.
9.3. L'ospite è pienamente responsabile per danni intenzionali.

10. privacy

10.1. A&A Homes memorizza i dati personali solo nell'ambito del rapporto contrattuale.
10.2. Tutti i dati saranno trattati in modo confidenziale.

11. Disposizioni finali

11.1. Modifiche o aggiunte devono essere effettuate per iscritto.
11.2. Il luogo di esecuzione e di pagamento, nonché il foro competente è Karlsruhe.
11.3. Si applica esclusivamente il diritto tedesco.
11.4. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti CGC fosse invalida, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata.