Apartamentos en A&A Homes
Kelterstraße 10
76227 Karlsruhe-Durlach

1. alcance

1.1. Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a los contratos para la provisión temporal de apartamentos para alojamiento, así como a todos los demás servicios y entregas proporcionados al huésped por A& A Homes GmbH.
1.2. El subarrendamiento o la reubicación de los apartamentos proporcionados, así como su uso para fines distintos del uso residencial, requieren el consentimiento previo por escrito de A& A Homes GmbH.
1.3. Los términos y condiciones del huésped solo se aplicarán si han sido expresamente acordados por escrito con antelación. Las desviaciones de estas condiciones solo son efectivas si A&A Homes GmbH las ha confirmado expresamente por escrito.

2. Contrato de cesión

2.1. El contrato de transferencia se celebra cuando A&A Homes GmbH confirma la solicitud de reserva del huésped por teléfono o por escrito (carta, correo electrónico) o envía una factura y, por lo tanto, acepta la reserva.
2.2. Los socios contractuales son A&A Homes GmbH y el huésped. Si un tercero ha ordenado para el huésped, es responsable ante A&A Homes GmbH junto con el invitado como deudor solidario.
2.3. El huésped está obligado a comprobar si la confirmación de la reserva es correcta. Si esto se desvía de la solicitud y el huésped no formula objeciones de inmediato, la confirmación se considerará acordada contractualmente.

3. Servicios, precios, pago, compensación

3.1. A&A Homes GmbH está obligada a mantener listos los apartamentos reservados y a proporcionar los servicios acordados.
3.2. El huésped está obligado a pagar los precios aplicables o acordados por la provisión del apartamento y los servicios utilizados. Esto también se aplica a los servicios y gastos a terceros organizados por el huésped.
3.3. Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal, a menos que se indique expresamente lo contrario.
3.4. El huésped está obligado a proporcionar información veraz sobre la ocupación. El hacinamiento sin el consentimiento de A&A Homes GmbH no está permitido y conduce a ajustes de precios o a la terminación del contrato.
3.5. Si el precio generalmente cobrado por A&A Homes para apartamentos aumenta entre la celebración del contrato y la ejecución del contrato (más de 4 meses), el precio puede ser razonable, hasta un máximo de 10 %, se ajustará.
3.6. El pago del precio acordado, así como los servicios acordados, se debe realizar a más tardar el día de la llegada cuando se entreguen las llaves. Los pagos EC y con tarjeta de crédito solo son posibles si se confirman expresamente por adelantado.
3.7. A&A Homes GmbH se reserva el derecho de exigir un anticipo o depósito razonable.
3.8. Los servicios fuera del contrato de alquiler (por ejemplo, servicios de emergencia, servicios de mensajería, citas in situ perdidas) se cobran por separado:

• Tiempo de trabajo/espera: 15,00 € (neto) por cada 15 minutos iniciados

• Direcciones de hasta 10 km: 39,00 € (neto), hasta 20 km: 65,00 €, hasta 30 km: 91,00 €, hasta 40 km: 117,00 €, hasta 50 km: 143,00 €. Además, con cita previa.
  3.9. El huésped solo puede compensar reclamaciones indiscutibles o legalmente establecidas contra reclamaciones de A&A Homes GmbH.

4. Obligaciones del huésped

4.1. El huésped se compromete a tratar el apartamento, el inventario y las instalaciones al aire libre con cuidado. Los daños deben ser reportados inmediatamente.
4.2. El día de la salida, los artículos personales deben ser retirados, la basura desechada adecuadamente, los platos lavados y limpiados.
4.3. En caso de suciedad excesiva o mal estado, A&A Homes se reserva el derecho de cobrar una tarifa de limpieza de € 150.00 (neto).

5. Uso de Internet

5.1. Wi-Fi se proporciona de forma gratuita, pero no es parte del contrato. Las interrupciones no dan derecho a una reducción.
5.2. El huésped se compromete a utilizar la WLAN legalmente (sin descargas ilegales, sin spam, atención a la protección de los jóvenes).
5.3. El huésped indemniza a A&A Homes de todas las reclamaciones de terceros por el uso ilegal de la WLAN.

6. Reglas de la casa

6.1. Descanso nocturno: 20:00 - 08:00, respeto a los vecinos.
6.2. Al salir del apartamento, cierre las ventanas, apague los calentadores, apague las luces y los electrodomésticos.
6.3. Mascotas solo con consentimiento previo; sin permiso, se cobrará una tarifa de limpieza de hasta € 200.00 (neto).
6.4. Está prohibido fumar en todos los apartamentos. En caso de incumplimiento, se cobrará una tarifa de limpieza de € 200.00 (neto).
6.5. Los residuos en una cantidad inusual o eliminación inadecuada se cobrarán 200,00 € (neto).
6.6. Las decoraciones o cambios estructurales están prohibidos. El daño es soportado por el huésped.
6.7. A&A Homes tiene el derecho de acceso al apartamento en cualquier momento en caso de peligro.
6.8. A la salida: Deje la escoba del apartamento limpia, retire las camas, deseche la basura. En caso de incumplimiento: tarifa de limpieza adicional / tarifa de costo de energía de 200,00 € (neto).

7. Llegada y salida

7.1. Llegada: de 16:00 a 20:00 (desviación de horarios solo por acuerdo).
7.2. A&A Las casas pueden cobrar un depósito de hasta €500.00 a la llegada. El reembolso se realizará después de la salida si no hay daños y se devuelven todas las llaves.
7.3. Salida: antes de las 10:00 a.m.

• Desalojo después de las 10:00 a.m., antes de la 1:00 p.m.: 150,00 € (neto)

• Desalojo después de las 13:00: 100 % una pernoctación o al menos 200,00 € (neto).
  7.4. Pérdida clave: Los gastos de reembolso de las llaves y cerraduras, en su caso, correrán a cargo del huésped.

8. Anulación

8.1. La cancelación debe hacerse por escrito. Se aplican las siguientes tarifas:

• hasta 14 días antes de la llegada: 50 % del importe total

• 14 a 1 día antes de la llegada: 90 %

• el día de llegada, de no presentarse o de salida anticipada: 100 %
  8.2. Decisivo es el recibo de la cancelación en A&A Homes.
  8.3. A&A Homes puede rescindir el contrato si

• no se efectúe un anticipo acordado,

• la fuerza mayor imposibilita la ejecución del contrato,

• el apartamento estaba reservado con información incorrecta,

• existe un peligro para las operaciones comerciales o una violación de las reglas de la casa.
  8.4. En el caso de un retiro justificado, el huésped no tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios.

9. responsabilidad

9.1. A&A Homes no es responsable por fuerza mayor, fallas de energía o agua, sitios de construcción o circunstancias similares.
9.2. Se excluye la responsabilidad por los artículos personales del huésped.
9.3. El huésped es totalmente responsable de los daños intencionales.

10. privacidad

10.1. A&A Homes solo almacena datos personales dentro del ámbito de la relación contractual.
10.2. Todos los datos serán tratados de forma confidencial.

11. Disposiciones finales

11.1. Los cambios o adiciones deben hacerse por escrito.
11.2. El lugar de cumplimiento y pago, así como el lugar de jurisdicción es Karlsruhe.
11.3. La legislación alemana se aplica exclusivamente.
11.4. En caso de que alguna disposición de estas CGC sea inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.